Plan de desarrollo

 
La Cooperativa contrató con la Universidad del Norte la asesoría para llevar a cabo el proceso de direccionamiento estratégico en busca de posicionar la entidad como una de las más sólidas del país y así mismo mejorar los servicios a través del conocimiento de nuestras fortalezas y debilidades, realizando las siguientes actividades:


  • Determinación de la Misión de COOPEMA
  • Construcción de la Visión de COOPEMA
  • Selección de los valores que la Cooperativa va a privilegiar en su quehacer diario.
  • Análisis del ambiente externo: se efectuó un análisis de las variables externas que afectan a la Cooperativa, con el fin de tenerlas como base para la formulación de las estrategias, así como también las oportunidades que se vislumbran para aprovecharlas y las amenazas contra las que se deben estar preparados. (variables a nivel del país, variables relativas al sector cooperativo y educativo, oportunidades y amenazas).
  • Análisis interno: se realizó un inventario de las fortalezas que la Cooperativa tiene y que puede aprovechar, como el sentido de pertenencia de directivos, empleados y muchos asociados, cumplimiento de estatutos, capacidad de beneficiar a los asociados ampliando el portafolio de servicios, programas de recreación ofrecidos, garantías con libranzas. También se analizaron las debilidades, por ejemplo: descuentos incompletos por parte de las tesorerías territoriales, necesidad de capacitación y actualización de los asociados, muchas desafiliaciones, etc.
  • Entre las oportunidades que se establecieron están: aumentar la captación de recursos de los asociados, explorar y atraer el mercado potencial del sector educativo, convenios interinstitucionales financieros y de capacitación, manejo de crédito educativo, abrir línea de crédito para emprendimiento, mejorar la comercialización del centro recreacional.

Se establecieron una serie de objetivos entre los que se destacan:
Objetivos financieros:
  • Lograr la estabilidad financiera de la cooperativa.
  • Incrementar el patrimonio de Coopema.

Objetivos de servicio al asociado:

  • Desarrollar programas para mejorar la calidad de vida de los asociados.
  • Incrementar y fortalecer los servicios de la cooperativa.

Objetivos de mejoramiento de los procesos:

  • Mejorar el sistema de otorgamiento de crédito.
  • Mejorar el sistema de comunicación en Coopema.


Objetivos de aprendizaje organizacional y crecimiento:
  • Elaborar un plan de capacitación y formación continua a asociados y empleados.
  • Implementar el sistema de competencia en Coopema.

Conclusiones

  • La Cooperativa del Magisterio del Atlántico, cuenta con un personal directivo muy calificado, muchos de ellos comprometidos, con sentido de pertenencia, empeñados en fortalecer la Cooperativa y mejorar su desempeño, desde el punto de vista financiero y administrativo.
  • Existen un consenso en cuanto a la necesidad de modernización de COOPEMA, de ampliación de su base social y de abarcar la mayor parte del mercado potencial en el sector educativo, complementado con políticas de fidelización de los asociados.
  • La creación de una política de estimulo al ahorro, que permita ofrecer al asociado un equilibrio entre una mejor calidad de vida y un nivel racional de endeudamiento, capacitándolos en el buen manejo de las finanzas personales.
  • El monitoreo permanente del mercado financiero, a fin de mantener una posición competitiva y disminuir los altos niveles de deserción de los asociados.
  • Hay también un acuerdo pleno en que el punto de partida de esa modernización es el fortalecimiento financiero y patrimonial a través de un mejoramiento de procesos básicos, de una mejor atención al asociado, que requiere mejorar los canales de información, incrementar la actitud de servicio, crear una oficina especial de atención al asociado y ampliar el portafolio de servicios en materia de formación continua y capacitación a asociados, empleados y directivos, reforzada con el desarrollo de una escuela de liderazgo que contribuya a la preparación de sus cuadros directivos.
  • Como parte de lo anterior, que merece una atención especial, ya que está ligado al fortalecimiento financiero y al mejoramiento del servicio al asociado y a los clientes internos y externos, está el establecimiento de políticas de comercialización del centro vacacional, a fin de que sea autosuficiente desde el punto de vista económico.

Esta asesoría se inició en octubre de 2007 y el Consejo de Administración, la Junta de Vigilancia, la Gerencia y empleados, estamos trabajando para que los objetivos sean una realidad y COOPEMA esté posicionada en el sector de la economía solidaria como una de las cooperativas más sólidas y autosuficientes de Colombia.